1。包含FAQ部分


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建設電商網站的技巧
 
1。包含FAQ部分
 

無論你的商店多么簡單,你的拷貝多么清楚,總會有顧客的問題一再出現。一定要注意這些問題,并將它們包括在你的商店的一頁或一節中,然后把它添加到你的主要導航中。


2。添加一個實時聊天小部件
 

一個實時聊天選項可以幫助不情愿的訪問者成為有保障的買家,幫助他們做出決定并回答他們的直接問題。


3.你清晰標簽銷售部
 

*近的研究表明,很大一部分在線購物者在尋找單獨銷售的一部分產品。給自己和所有您所銷售產品結合在一起的一部分是很容易在你的主頁上找到。


4。包含一個搜索框
 

讓訪問者很容易找到他們要找的東西。如果你能將你的搜索欄自動完成建議在倉庫的情況,或給他們不僅范疇但產品名稱,搜索能力SKU,描述,或在市場價格一樣,甚至更好。


5。使用客戶瀏覽歷史進行個性化


在電商中創建個性化的客戶體驗是特別重要的。諸如位置、流量來源、顧客購買什么以及他們瀏覽哪些頁面等指標可以大大改善客戶服務,培養忠誠度,提高銷售業績。


6。添加大而美麗的圖像


圖像是電商的一個重要組成部分。確保你的源碼顯示大的產品圖像的能力,顯示產品展區,并考慮給他們選擇放大或查看您的產品在一個360度的視角在上月,intenso,或快或電商網站源碼。


7。為行動插入清楚有力的呼叫


你的產品圖像只是一個更大謎題的一部分。偉大的行動呼吁是另一部分。確保每個產品都伴隨著一個動作的調用,它清晰地說明了用戶下一步該做什么。


8。將客戶的評論


在我們作出購買決定之前,先看看別人對產品的看法,這是基本的人性。如果你有客戶評論,不要害怕展示給他們看。然而,他們不必被展示在正面和中心。您可以安全地將它們放在產品頁面的下方,以便留出足夠的空間進行產品描述和調用操作。


9。有一個明確的發貨和退貨政策


你的客戶想知道所有細節之前作出*終決定購買,這包括您的運費和退貨政策。不要讓他們在黑暗中。在你的網站上有一個章節,清晰地列出你的運輸和退貨政策,以及你的聯系和客戶支持信息。給他們購買你的信心。
 
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