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據國家統計局發布數據顯示，近幾年我國人口出生率再創歷史新低，這意味著我國人口老齡化形勢日益嚴峻。

為積極服務首都智慧養老領域，支持構建全市養老服務體系中樞大腦，首都信息公司自主研發北京市智慧養老平臺，取得開發和應用的優質效果。智慧養老平臺通過對各類社會資源進行高度整合，組建數據實時交匯網絡，實現流暢信息通路，對全市養老業務實行精細化管理。截至目前，平臺已累計積累全市老年人口數據735萬條、養老服務機構數據24000條、養老從業人員數據50000條、養老服務過程記錄1400余萬條、財政投入及消費交易類數據1億2000余萬條，為我市養老服務管理提供詳細解決方案和重要數據參考依據。

靈活多樣、形態完整的管理體系

可獨立、可統一的應用典范：平臺包括市級管理、分項管理子平臺、養老數據中心、電子監控管理平臺、APP智能終端等5大類產品體系，各產品自身結構完整，對養老服務管理任意階段均可提供詳細解決方案，可獨立或協同運行，也可統一部署形成完整的養老管理生態體系。

市級管理平臺:為市政府機構提供有效實時數據統計分析，同時為全市養老機構提供高效便捷的養老數據管理服務;

分項管理子平臺:側重業務管理，構建起完善的區、街道（鄉鎮）、社區（村）三級養老服務信息網絡體系；

養老數據中心:提供數據采集、數據監測、數據應用等服務內容，可建立統一數據標準，整合各類養老服務數據；

電子監控管理平臺:可實現實時主動申請監管，對服務人員、服務質量、服務過程、服務對象等進行監管；

APP智能終端:后端為管理平臺，前端面向老年人、服務商、志愿者，可分別提供靈活多樣適應性服務。

綜合監管：助力決策的應用效果

綜合監管全維度：平臺可實現對老年人數量變化、居住地變化、補貼享受、獲取服務等情況的監測及管理，實現對養老機構服務過程及質量的全面管控，形成動態掌握養老單位服務能力、服務人員變動、服務開展情況、整體運營情況、數量變動等各種情況的能力，并可實現對異常情況的及時處理，加強事中、事后監管，準確掌握第一手詳實數據，全面提高養老服務質量和水平。

大數據助力科學決策：利用信息化手段，通過建立老年人、養老機構、服務人員、服務過程、財政補貼消費等數據庫，為相關部門提供不同維度、不同類型的數據統計信息，為進一步數據分析及數據挖掘提供強有力支撐，助推政府養老相關部門的全面監管能力、便捷高效服務的能力提升，為科學決策提供依據。

整合資源形成聯動服務體系

充分利用平臺定位、地理、語音視頻控制等先進信息技術，以平臺移動端應用、大數據庫等為運行基礎，聯合北京農商銀行、北京市政交通一卡通公司、北京社區服務協會和北京通養老助殘卡服務中心等社會單位，共同構建起北京通養老助殘卡服務體系，提供精準高效養老服務，推動地區養老服務行業聯動發展。

物聯網、智能軟硬件賦能居家養老服務

平臺以新技術賦能，統籌養老機構、社區、社會服務資源，建立起區域特色的智慧養老體系。助力支持老人居家使用傳感器、智能軟硬件，及時知曉養老政策信息，獲得私人定制助餐、助浴、助潔、助急、助醫等綜合養老服務。推進社區老人的廣泛應用將有利于進一步促進繁榮養老服務消費市場，加快醫療、健康、養老等服務的優化配置。

當前，北京市養老服務業監管趨于規范化精細化，首都信息公司將繼續順勢而為，加大平臺應用示范力度的同時，深入開展海量數據存儲和大數據挖掘、多種感知設備統一接入的物聯網應用共性關鍵技術研究，基于物聯網實現健康數據采集，建設融合感知數據的老年人口健康檔案，不斷完善優化智慧養老服務功能，為政府部門政務監管和科學決策提供更加卓越高效的信息化技術支持。