一、民政養(yǎng)老監(jiān)管概況
解決養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)管難題,在充分調(diào)研參考全國各地政府監(jiān)管需求以及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,投入五百萬元研發(fā)出適合智慧政府管理的綜合養(yǎng)老監(jiān)管平臺,通過搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管平臺并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化的運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)時過程監(jiān)管,通過信息化手段提高民政對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管水平,同時實(shí)現(xiàn)部門間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
二、設(shè)計概況
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1)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理。企業(yè)端實(shí)現(xiàn)企業(yè)認(rèn)證,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的注冊等環(huán)節(jié),監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以審核養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)資質(zhì)。提供給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常管理和運(yùn)營的基礎(chǔ)功能,包括管人、管物、管訂單等。根據(jù)市場上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計和提供;
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2)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼申請。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以對已公開的補(bǔ)貼項(xiàng)進(jìn)行申請,申請?zhí)峤唤o對應(yīng)監(jiān)管單位,并通過自動規(guī)則或人工審核,最終確定是否可以發(fā)放補(bǔ)貼、發(fā)放多少補(bǔ)貼,然后予以告知和確認(rèn)。監(jiān)管端可對已上平臺的機(jī)構(gòu)進(jìn)行匯總查看并了解具體詳情。可以審核補(bǔ)貼申請;
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3)老年人管理,被認(rèn)證為老年人的用戶可以綁定贍養(yǎng)人(其他用戶)。個人可以開展推出的相關(guān)業(yè)務(wù),也可以贍養(yǎng)人的身份幫助老人完成某些操作和業(yè)務(wù)。監(jiān)管端可對已上平臺的人員進(jìn)行匯總查看并了解具體詳情。
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4)高齡補(bǔ)貼,通過認(rèn)證并被判定為高齡老人的用戶,在通過生存驗(yàn)證的情況下將可自動發(fā)起高齡補(bǔ)貼申請,根據(jù)高齡補(bǔ)貼條款,自動判斷符合條件的老人,確認(rèn)發(fā)放金額、時間。后續(xù)可支持用戶身份與銀行卡綁定,政府補(bǔ)貼將直通用戶綁定的銀行卡。
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5)老人能力評估
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6)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防審驗(yàn)
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7)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理
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8)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分與評定
三、系統(tǒng)架構(gòu)
三、養(yǎng)老服務(wù)和機(jī)構(gòu)監(jiān)管
1、政府端
2、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)端
3、老人端
四、老人評估系統(tǒng)
4)視聽覺:視覺、聽覺。
五、消費(fèi)審驗(yàn)
對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全改造和消防審驗(yàn)問題進(jìn)行全面排查,切實(shí)消除消防安全隱患,加快養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是失能失智老年人康復(fù)照料人員密集生活場所,服務(wù)對象存在認(rèn)知、行動、自我保護(hù)能力弱等特點(diǎn),為給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人們營造安全舒適的生活環(huán)境,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消費(fèi)審驗(yàn)至關(guān)重要。
六、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管
對照影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)營管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會工作服務(wù)、安全管理等五個方面,開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的大檢查、大整治。
七、民政監(jiān)管大數(shù)據(jù)
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