一、平臺概述

為貫徹落實《國務院辦公廳關于推進養老服務發展的意見》（國辦發〔2019〕5號）等文件精神，建立養老服務綜合監控制度，提高養老服務質量建設水平，實現養老服務監管、業務管理和公眾服務于一體的三位一體目標，我公司特研制開發了養老綜合管理與服務平臺，全面提高政府各級部門養老服務監管能力、業務管理能力和公眾服務能力，有效提升養老機構與企業養老服務質量水平。

二、平臺架構

三、平臺部署

四、平臺功能

平臺主要包括養老機構監管、社區居家監管、資金監管、老年人能力評估系統、農村留守老人關愛系統、大數據展示及養老一張圖等功能。

1.養老機構監管

對養老機構的安全隱患、服務質量進行監管并匯總統計，實現養老機構的監管與等級評定。

2.居家養老監管

居家養老數據上報平臺，對居家養老服務工單和服務評價進行監管。

3.資金監管

民政項目資金使用全流程監管。養老機構補貼、百歲老人補貼、基本養老服務補貼、高齡補貼的管理與統計。

4.老年人能力評估系統

實現轄區內的老年人能力評估機構的管理，評估活動組織等。評估機構通過PC或手機端實施評估并匯總評估結果。

5.農村留守老年人關愛系統

街道/社區民政專干通過PC或手機端對留守老人基本信息及季度探訪記錄進行填報，平臺匯總留守老人統計數據并分析。

6.養老大數據展示

實現養老大數據展示功能，包括老年人口、養老機構、社區居家機構、老年人福利、視頻監控、安全監控等大數據展示，為民政部門安全生產、養老服務質量和資金精準使用等提供決策支持。

7.養老一張圖

養老一張圖面向公眾提供養老機構概況及分布、周邊養老服務、投訴舉報、養老政策等服務。

五、平臺特點

• 符合國家相關養老政策及標準；

• 管理與服務內容全面詳實，滿足各級政府對養老機構安全、服務與資金等監管需求；

• 管理與服務流程規范，流程審批電子化，效率高；

• 與養老機構業務、居家養老服務系統等數據無縫對接，資源共享；

• 技術先進，支持獨立和云模式部署，多維數據統計展示及分析，支持政府決策；

• 提供PC和移動端應用，滿足多維業務需求。

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