- 智慧養(yǎng)老解決策略
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2022/11/30 0:00:00
一．背景
2012年，全國老齡辦首先提出智能化養(yǎng)老的理念，鼓勵支持開展智慧養(yǎng)老的實踐探索。
2015年，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+行動的指導(dǎo)意見》，明確提出要促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2017年2月，工業(yè)和信息化部、民政部、國家衛(wèi)生計生委印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2017-2020年）》，計劃在5年內(nèi)建設(shè)500個智慧健康養(yǎng)老示范社區(qū)，意味著智慧養(yǎng)老駛?cè)氚l(fā)展快車道。
二．養(yǎng)老事業(yè)的現(xiàn)狀
家庭養(yǎng)老功能的日益弱化，養(yǎng)老服務(wù)需求高漲
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位配比較低，空床率卻很高
養(yǎng)老觀念轉(zhuǎn)變，消費(fèi)潛力巨大
養(yǎng)老需求越來越大，越來越多樣化
智慧養(yǎng)老平臺為居家老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，讓老人在家中也能享受到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，緩解養(yǎng)老院一床難求的局面，制定個性化的養(yǎng)老服務(wù)，滿足著社會多樣化的養(yǎng)老剛需。
三．平臺概況
智慧養(yǎng)老平臺是面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，并在此基礎(chǔ)上提供實時、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。
智慧養(yǎng)老平臺是圍繞老年人展開，為老人提供精神娛樂、生活服務(wù)、健康管理、安全照護(hù)；打造互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老新模式，支持免費(fèi)試用系統(tǒng)。智慧養(yǎng)老平臺分有居家養(yǎng)老系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老系統(tǒng)、民政養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)、長護(hù)險系統(tǒng)以及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合系統(tǒng)等五個主要系統(tǒng)。
（智慧養(yǎng)老平臺功能示例圖）
智慧養(yǎng)老平臺全面服務(wù)于有養(yǎng)老需求的老人，解決老人們絕大部分生活、心理、健康、社會等需求；幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立標(biāo)準(zhǔn)化，高效的經(jīng)營模式，降低經(jīng)營成本，提高人員效率，增加盈利能力；為政府單位提供老人數(shù)據(jù)分析，幫助政府進(jìn)行養(yǎng)老工作安排，優(yōu)化社會和民間資源，更好的服務(wù)老人。
四、居家養(yǎng)老系統(tǒng)
居家養(yǎng)老服務(wù)是以家庭為核心，以社區(qū)為依托，老齡人群為服務(wù)對象，企事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點，信息化平臺為支撐，以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式。
（智慧養(yǎng)老平臺居家養(yǎng)老功能示例圖）
居家養(yǎng)老系統(tǒng)是通過汲取各種先進(jìn)的信息技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、云技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS定位技術(shù)等），創(chuàng)建系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。通過搭建系統(tǒng)平臺，老人運(yùn)用一系列智能設(shè)備（如老人機(jī)、腕表、無線傳輸?shù)慕】禉z測設(shè)備）實現(xiàn)與子女、服務(wù)中心、醫(yī)護(hù)人員的信息交互。老人不必住在養(yǎng)老院中被動接受服務(wù)，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，涉及生活幫助、康復(fù)護(hù)理、緊急救助、日間照料、人文關(guān)懷、精神慰藉、娛樂活動、法律援助等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項目。
五、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老系統(tǒng)
（智慧養(yǎng)老平臺機(jī)構(gòu)養(yǎng)老系統(tǒng)構(gòu)成示例圖）
機(jī)構(gòu)養(yǎng)老系統(tǒng)是金中軟件公司專門為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院、敬老院、養(yǎng)老福利院、老年公寓等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)量身定制開發(fā)的專業(yè)的養(yǎng)老管理軟件產(chǎn)品；涵蓋接待管理、老人管理、服務(wù)管理、人事管理、床位管理、費(fèi)用管理、庫存管理、評估管理、統(tǒng)計分析、系統(tǒng)管理等功能模塊，涉及從接待到退房的所有流程。通過明確部門職能，精簡業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)項目，科學(xué)規(guī)范管理，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理效率和管理效率，減少資源浪費(fèi)，提升核心競爭力。
六、民政養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)
（智慧養(yǎng)老平臺民政養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)示例圖）
民政養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)主要是幫助政府主管部門對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老領(lǐng)域的行政事務(wù)實現(xiàn)信息化的管理，可查看老人、服務(wù)商、志愿者、工單、營業(yè)額等統(tǒng)計；可清楚掌握項目具體情況。相關(guān)部門均可利用該業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活地查閱和分析養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有關(guān)的業(yè)務(wù)信息，處理相關(guān)業(yè)務(wù)，利用辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)行行政管理，從而實現(xiàn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老工作的現(xiàn)代化，提高行政審批和監(jiān)管效率，為相關(guān)工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。
七、長期護(hù)理險系統(tǒng)
（智慧養(yǎng)老平臺長期護(hù)理險管理系統(tǒng)示例圖）
長期護(hù)理險系統(tǒng)涵蓋長護(hù)險服務(wù)申請、照護(hù)等級評估、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、服務(wù)人員管理、護(hù)理對象管理、護(hù)理計劃制定和管理、護(hù)理工作執(zhí)行錄入（簽到、簽出）、服務(wù)評價、服務(wù)時長和服務(wù)次數(shù)和服務(wù)滿意度等數(shù)據(jù)匯總和分析、對服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)人員的評級管理等功能。
長期護(hù)理險系統(tǒng)主要是圍繞長護(hù)險業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，為長護(hù)險服務(wù)機(jī)構(gòu)站點、長護(hù)險服務(wù)人員、長護(hù)險政府監(jiān)管部門提供智能化、移動化的管理工具。
八、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合系統(tǒng)
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)的整合和搭建，其業(yè)務(wù)功能包含了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的生活護(hù)理服務(wù)、精神心理服務(wù)、老年文化服務(wù)，也融合了醫(yī)療康復(fù)服務(wù)，是將康復(fù)醫(yī)療和生活照料相結(jié)合的新型養(yǎng)老服務(wù)模式。平臺適用于各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，如社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院、老年公寓、養(yǎng)老地產(chǎn)行業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家服務(wù)中心，有效解決老人養(yǎng)老、就醫(yī)和健康問題。
（智慧養(yǎng)老平臺醫(yī)養(yǎng)結(jié)合系統(tǒng)框架示例圖）
搭建醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化運(yùn)作平臺，將醫(yī)養(yǎng)護(hù)服務(wù)資源進(jìn)行有機(jī)的整合，提升老人生命質(zhì)量，建立無縫隙機(jī)構(gòu)照護(hù)服務(wù)體系。
養(yǎng)老問題日益凸顯，如何真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所依，探索新型養(yǎng)老模式迫在眉睫。智慧養(yǎng)老平臺打造一站式養(yǎng)老服務(wù)體系，利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，建立有居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、長期護(hù)理險、家庭醫(yī)生等多個子系統(tǒng)，為老人提供個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求。
