- 鐘經(jīng)開二十載|智慧社區(qū),讓生活更美好
- 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間:2022/12/2 0:00:00
只有親身經(jīng)歷,才能觸達內(nèi)里。當(dāng)你深入鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū),你會發(fā)現(xiàn),辦事在這里越來越簡單,秒批、一窗通辦,實現(xiàn)從東奔西跑到指尖辦事;生活在這里越來越方便,社區(qū)進行智能化改造,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)點睛治理精細化;服務(wù)在這里越來越高效,產(chǎn)業(yè)社區(qū)解決企業(yè)痛點,沉浸式服務(wù)滿足企業(yè)需求……20年來,鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的速度和溫度,已然有了新的內(nèi)涵。
一屏集中,社區(qū)智聯(lián)
鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)給智慧政務(wù)裝上數(shù)字大腦,深入推進大數(shù)據(jù)與服務(wù)民生深度融合的實踐,使社會服務(wù)更高效、便捷,為智慧社區(qū)的全面建設(shè)和治理注入了全新動能。
沒想到通過網(wǎng)上申報,工作人員會上門辦理,太方便了。家住鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北港街道的王大爺看著厚厚一沓就醫(yī)發(fā)票,想去申請慈善大病救助,卻不知道怎么辦。在社區(qū)工作人員的介紹下,他抱著試試看的心態(tài),通過手機登錄智慧北港港港辦行政審批服務(wù)平臺,在網(wǎng)上填報了申請,沒過幾天工作人員就上門代收材料,完成了申請辦理工作。
智慧北港港港辦行政審批服務(wù)平臺是北港街道創(chuàng)新審批服務(wù)方式的重要舉措之一。智慧北港數(shù)據(jù)港開發(fā)的港港辦行政審批服務(wù)平臺,能夠為80周歲以上高齡老人、重度殘疾人、長期臥病在床無法外出人員提供上門辦、幫辦代辦服務(wù),服務(wù)內(nèi)容涉及尊老金申請、臨時救助對象認定及救助金給付等八大類內(nèi)容,解決了部分特殊人群辦事難的問題。
同樣,家住鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新閘街道的王先生夫婦在辦理居民異地退休資格認證手續(xù)中,深切感受到了政務(wù)服務(wù)跨省通辦帶來的貼心便捷。現(xiàn)在真的是太方便了!通過手機就能‘跨省通辦’,讓4500公里變成零距離。王先生和老伴來自新疆阿拉爾,子女都不在身邊,眼看居民異地退休資格認證就要辦理了,耽誤了就拿不到下一年一整年的養(yǎng)老金。老兩口跑到家門口的新閘政務(wù)服務(wù)大廳尋求幫助。在工作人員耐心指導(dǎo)下,通過微信關(guān)注,以跨省通辦的方式幫助其上傳了相關(guān)資料和信息,完成了認證,不到20分鐘就解除了兩位老人的后顧之憂。
自放管服改革以來,鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)將家門口辦好事作為己任,從以政府為中心向以公眾為中心轉(zhuǎn)變,變?nèi)罕娕芡葹閿?shù)據(jù)跑路。下屬街道加入跨省通辦聯(lián)盟,采取與外省縣、區(qū)兄弟單位簽訂聯(lián)盟協(xié)議云牽手的方式,積極拓寬政務(wù)服務(wù)朋友圈;全網(wǎng)梳理整合跨省通辦清單,匯總形成云上辦鏈接庫,確實解決企業(yè)群眾多地跑難題,真切做到把麻煩留給自己,把方便留給群眾。
一網(wǎng)集合,社區(qū)智慧
一張網(wǎng)架起骨架,奔跑的數(shù)據(jù)就像是流動的血液。數(shù)據(jù)互通,才能破解碎片化治理難題。鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)統(tǒng)一的物聯(lián)感知體系,通過推動各領(lǐng)域數(shù)字化優(yōu)化升級,全面重塑智慧社區(qū)治理新格局,塑造區(qū)域創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展新優(yōu)勢。
新閘街道新裕花苑以云為媒,夯實基層治理的數(shù)字底座,在出入口設(shè)置抓拍單位8個,人臉抓拍攝像機8臺,全結(jié)構(gòu)布控攝像機5臺,人臉識別主機58臺,紅外攝像機31臺,高空拋物攝像機48臺,利用新技術(shù)賦能,拓寬信息獲取渠道,打破信息壁壘,共享平臺資源,不斷提升社會治理智能化、精細化水平。
數(shù)字賦能的北港街道松濤苑社區(qū),運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)點睛,不斷推動治理精細化。通過安裝高空拋物探頭系統(tǒng)電瓶車芯片系統(tǒng)人臉識別系統(tǒng)電梯阻車系統(tǒng)四大系統(tǒng),拓展物聯(lián)網(wǎng)全場景智慧應(yīng)用,不斷提升智慧社區(qū)、平安社區(qū)建設(shè)實效,為社區(qū)裝上了靈敏的千里眼順風(fēng)耳。
考慮到重點老年人群體的居家安全,鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北港街道強化智能設(shè)備在養(yǎng)老為老服務(wù)上的運用,在社區(qū)試點智慧安戶、智慧門禁等項目。家住北港街道青楓社區(qū)的居民宗建華,就是智慧養(yǎng)老服務(wù)的受益者。在街道、社區(qū)的幫助下,她家中免費安裝了紅外檢測器、智能煙感報警器、燃氣報警器、呼叫系統(tǒng)等智能照顧設(shè)備,讓遠在國外的女兒能放心她一個人在家。
這些設(shè)備直接與常州市援通為老綜合服務(wù)中心相連接,能在第一時間監(jiān)測到老年人生活居住的情況。目前,北港街道打造了15分鐘智慧養(yǎng)老生活圈,依托已建成的智慧北港數(shù)據(jù)港,為街道7000多名戶籍老年人提供多元化的為老服務(wù)。
科技鋪路,數(shù)字賦能。基層是社會治理的基礎(chǔ)和重心,鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)服務(wù),切實把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層,解決社區(qū)治理中的各種痛點,為精細化管理帶來新契機。
一鏈集成,社區(qū)智能
借力大數(shù)據(jù)的發(fā)展,鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)進一步強化數(shù)字賦能、一鏈集成,通過碼上辦企業(yè)店小二等智慧平臺及智能應(yīng)用軟件,激活助企新動能,優(yōu)化營商環(huán)境,增強推動高質(zhì)量發(fā)展的能力。
因疫情影響,導(dǎo)致用工合同不能履行,該怎么做?延期復(fù)工期間工資如何處理?出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營暫時困難,導(dǎo)致企業(yè)連續(xù)停工停業(yè),工資如何支付?面對企業(yè)的實際問題,新閘街道行政審批局制訂了碼上解決方案,為企業(yè)提供政策解讀云服務(wù)。
為了更好地服務(wù)地方企業(yè)日常經(jīng)營,新閘街道行政審批局用心謀劃,把常用的惠企政策,尤其是疫情期間的優(yōu)惠條款,進行系統(tǒng)的梳理匯編,將申報操作步驟分解成簡單易懂的PPT,形成二維碼在新閘企業(yè)服務(wù)群里公布,并安排專人時時發(fā)布,定期更新,同時線上解答企業(yè)的疑問。不僅如此,為了滿足企業(yè)的個性化需求,行政審批局還會不定期地為轄區(qū)重點企業(yè)推送個性化政策包,讓企業(yè)足不出戶就可以了解最新政策。
今年,鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)聯(lián)合北港街道、新閘街道成立產(chǎn)業(yè)社區(qū),健全數(shù)據(jù)資源匯聚和共享機制,推動企業(yè)服務(wù)一鏈集成,為企業(yè)解決各類急難愁盼問題,打通了營商服務(wù)最后一公里。
北港街道成立的4個產(chǎn)業(yè)社區(qū),沿用了智慧北港數(shù)據(jù)港服務(wù)程序。由于疫情,精研科技的企業(yè)運輸和用工受到一定程度影響。但通過智慧北港企業(yè)店小二后臺反映的問題,產(chǎn)業(yè)社區(qū)第一時間多方聯(lián)動進行溝通,使問題得以及時解決。通過這個程序,企業(yè)在發(fā)展中遇到的任何政策辦理問題,都可以得到有效對接;哪些已辦、哪些未辦,平臺系統(tǒng)清楚列明。
鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)社區(qū)所有助企服務(wù)數(shù)據(jù)平臺,始終關(guān)注產(chǎn)業(yè)生態(tài)建構(gòu),探索城市大腦開發(fā)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新機制,構(gòu)建了較為完整的區(qū)域發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈。同時,積極探索區(qū)街協(xié)同工作模式,通過智慧黨建平臺,將黨建工作向非公企業(yè)延伸,將社區(qū)服務(wù)功能向產(chǎn)業(yè)園區(qū)嫁接,探索產(chǎn)業(yè)社區(qū)建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)鏈黨建成為經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的紅色動力。