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序號

平臺

名稱

單位

數(shù)量

基本功能

1

大數(shù)據(jù)平臺

養(yǎng)老數(shù)據(jù)展現(xiàn)和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

項(xiàng)

1

動(dòng)態(tài)獲取全市養(yǎng)老大數(shù)據(jù)，包括老人檔案數(shù)據(jù)、終端服務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)商數(shù)據(jù)、服務(wù)訂單數(shù)據(jù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、話務(wù)量數(shù)據(jù)等。

實(shí)時(shí)視頻監(jiān)管系統(tǒng)

項(xiàng)

1

具有對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻的功能，匯集至指揮調(diào)度中心大屏集中顯示，實(shí)現(xiàn)對服務(wù)場所的實(shí)時(shí)監(jiān)管。開發(fā)全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)視頻管理系統(tǒng)。

養(yǎng)老服務(wù)大地圖

項(xiàng)

1

支持全市老年人數(shù)據(jù)等綜合在養(yǎng)老地圖上可視化展示。

支持全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家照料中心在地圖上全方位可視化展示。

支持老人監(jiān)護(hù)終端的相關(guān)信息和話務(wù)情況在養(yǎng)老地圖上可視化展示。

對為老服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)控，并在養(yǎng)老地圖上可視化展示。

養(yǎng)老服務(wù)治理系統(tǒng)

項(xiàng)

1

接入浙政釘數(shù)字社會(huì)市級多跨應(yīng)用場景

支持養(yǎng)老服務(wù)完成率、靜態(tài)/動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)展現(xiàn)

支持地圖數(shù)據(jù)可視查詢

2

管理服務(wù)平臺

呼叫中心

項(xiàng)

1

集成現(xiàn)有8189316養(yǎng)老服務(wù)熱線，提供電話呼叫受理、派單、服務(wù)跟蹤、服務(wù)質(zhì)量回訪等養(yǎng)老服務(wù)全程的管理功能。呼叫中心平臺主要包括話務(wù)平臺、呼入處理模塊、工單管理、主動(dòng)關(guān)懷的功能。系統(tǒng)支持多種派單方式進(jìn)行派單，支持按照地域技能、星級和服務(wù)需求，快速匹配服務(wù)商。

適老化智能監(jiān)護(hù)終端管理系統(tǒng)

項(xiàng)

1

根據(jù)老人的年齡段、適用性等特征，接入適老化智能設(shè)備終端，應(yīng)實(shí)現(xiàn)SOS緊急求助、位置定位服務(wù)；并根據(jù)老人監(jiān)護(hù)需求，提供適配的適老化智能終端，具有平臺統(tǒng)一監(jiān)護(hù)管理功能，與平臺的老人檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行對接。

綜合信息管理系統(tǒng)

項(xiàng)

1

需滿足社區(qū)、街道、區(qū)縣、市工作人員,通過平臺動(dòng)態(tài)掌握老年人的養(yǎng)老基本信息。養(yǎng)老業(yè)務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)總體包含以下內(nèi)容：老年人資料庫、老年人需求評估、服務(wù)機(jī)構(gòu)（組織、商）管理、綜合查詢等。

為老服務(wù)管理系統(tǒng)

項(xiàng)

1

面向服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)照料中心、社會(huì)商家等為老年人提供服務(wù)的服務(wù)提供商。支持通過微信公眾號實(shí)現(xiàn)服務(wù)商在線加盟；通過接單量和滿意度等方式進(jìn)行服務(wù)商考核。

服務(wù)運(yùn)營監(jiān)管系統(tǒng)

項(xiàng)

1

建立全市養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，對提供政府購買服務(wù)的運(yùn)營商進(jìn)行監(jiān)管。面向運(yùn)營管理員，具備包括終端管理、用戶管理、活動(dòng)管理、咨詢管理、訂單管理、服務(wù)類目管理、積分管理和服務(wù)商管理。

智慧支付系統(tǒng)

項(xiàng)

1

建立智慧支付系統(tǒng)，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂試點(diǎn)進(jìn)行刷臉支付應(yīng)用。

智慧終端服務(wù)對象監(jiān)管系統(tǒng)

項(xiàng)

1

對智慧終端服務(wù)對象使用情況進(jìn)行管理，相關(guān)數(shù)據(jù)作為監(jiān)管決策依據(jù)。

3

移動(dòng)端系統(tǒng)

服務(wù)移動(dòng)端

項(xiàng)

1

服務(wù)移動(dòng)端適配主流移動(dòng)終端,面向服務(wù)商、服務(wù)人員。具備功能：接單、派單、掃碼服務(wù)、歷史訂單等。

公眾移動(dòng)端

項(xiàng)

1

公眾移動(dòng)端適配主流移動(dòng)終端,面向老人的子女、社工、志愿者及養(yǎng)老管理者通過公眾移動(dòng)端綁定老人終端，能及時(shí)了解養(yǎng)老動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、機(jī)構(gòu)組織、為老服務(wù)情況等信息。

子女（監(jiān)護(hù)人）移動(dòng)端

項(xiàng)

1

子女（監(jiān)護(hù)人）移動(dòng)端，面向子女及監(jiān)護(hù)人。提供老人監(jiān)護(hù)終端上傳的監(jiān)護(hù)信息及分析展示，通過移動(dòng)端主動(dòng)對老人使用的終端進(jìn)行管理。

浙里辦服務(wù)端

項(xiàng)

1

接入浙里辦老有所養(yǎng)領(lǐng)域的養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用

提供養(yǎng)老信息資源供需對接服務(wù)和監(jiān)護(hù)關(guān)懷服務(wù)

備注

序號

名稱

數(shù)量

單位

參數(shù)及要求

1

設(shè)備管理中控系統(tǒng)

1

項(xiàng)

1、中控服務(wù)器：可編程智能型中控主機(jī)，以超強(qiáng)拓展性為特點(diǎn)，可以擴(kuò)展各類型矩陣等周邊產(chǎn)品，強(qiáng)大的集中管理和控制功能。

2、中控硬件：（1）繼電器控制（2）定制服務(wù)器控制模塊（3）定制播放控制模塊

3、軟件設(shè)備端控制：服務(wù)器、投影設(shè)備一鍵開啟和關(guān)閉

4、手持PAD：平板電腦

5、機(jī)柜圖騰、交換設(shè)備等。

2

大屏顯示系統(tǒng)

1

項(xiàng)

拼接屏或P2LED全彩屏組成，面積不得少于8平方米。

3

適老智能化家居演示系統(tǒng)

1

項(xiàng)

智能控制面板、智能遙控器、智能家庭音響，緊急求助鈴、一氧化碳報(bào)警器、智能煙霧報(bào)警器、智能水浸報(bào)警器、智能可燃?xì)鈭?bào)警器、智能安防系統(tǒng)等適合老年人的智能化設(shè)備。

備注

1、消防設(shè)施等需根據(jù)平臺中心房間布局由投標(biāo)人自行考慮安裝設(shè)置；

2、以上設(shè)備清單中所列的產(chǎn)品由中標(biāo)人自行配備，在服務(wù)期到期后，設(shè)備所有權(quán)歸中標(biāo)人。

序號

名稱

數(shù)量

單位

參數(shù)及要求

1

養(yǎng)老成果展示

1

項(xiàng)

1. 展示形式：搭載概念展示平臺，以視頻、圖片、文字為展示元素，并可隨時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更換。
2. 展現(xiàn)內(nèi)容：包括但不限于（1）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷；（2）養(yǎng)老工作現(xiàn)狀；（3）養(yǎng)老成果展示；（4）養(yǎng)老隊(duì)伍建設(shè)（5）展望未來。
3. 播放控制端服務(wù)器CPU i5及以上、內(nèi)存8G及以上，固態(tài)硬盤128G及以上。
4. 嵌入式微型主機(jī)：支持24小時(shí)開機(jī)。CPU i5/4G.256SSD及以上，支持千兆網(wǎng)卡、串口、USB等接口。
5. 視頻被控播放系統(tǒng)不少于3套。

2

多功能教室

1

項(xiàng)

投影儀一臺；功放、音響、話筒各1套；多功能教學(xué)講臺1臺。交互式白板一體機(jī)1臺，不小于65寸。

3

老年用品租賃與銷售

1

項(xiàng)

康復(fù)類、輔助類、測量類、護(hù)理類等使用老年人的用品。

備注

1、辦公桌、椅、柜等需滿足日常辦公及用戶群體培訓(xùn)、教育的需要由投標(biāo)人自行考慮安排。

2、以上設(shè)備清單中所列的產(chǎn)品由中標(biāo)人自行配備，在服務(wù)期到期后，設(shè)備所有權(quán)歸中標(biāo)人。