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行業(yè)資訊
  • 養(yǎng)老院運(yùn)營思路基本建設(shè)
  • 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司  發(fā)布時間:2020/7/27 0:00:00
  • 一、組織架構(gòu)和團(tuán)隊文化建設(shè),梳理養(yǎng)老院運(yùn)營思路(可點擊查看詳情)
    1、組織單位設(shè)定:在開張前第六個月就緒
    組織 擬訂營銷團(tuán)隊的構(gòu)成部分及相對的總數(shù)配置,包含校長、副院長、及其醫(yī)務(wù)科、醫(yī)務(wù)部、公司辦公室、人事部、外聯(lián)部、社工部、財務(wù)部門、飲食部、質(zhì)量控制部、后勤部,共11個單位。
    2、招聘員工:在開張前第五個月剛開始開展招聘職位的公布
    由人事部承擔(dān)各單位的招聘員工,包含人才招聘會的參加,新進(jìn)員工、常規(guī)體檢、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各單位管理方案規(guī)范的制訂和工資待遇的制訂等。進(jìn)行全部崗位工作職責(zé)及崗位職責(zé)后,制訂農(nóng)村基層職工的培訓(xùn)方案,各單位工作人員及時后,開展有關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn),確立實際工作崗位職責(zé),找到工作內(nèi)容,進(jìn)行各項任務(wù)。
    (1)中高層人才招聘及培訓(xùn)方案(可點擊查看詳情)
    新設(shè)組織 可由相對的技術(shù)人員入崗,另外對外開放開展招聘,為此承擔(dān)全部單位的運(yùn)作。中高層工作人員的任職要求需具備相對管理方面工作經(jīng)驗三年之上。人才招聘齊備后開展崗位培訓(xùn),以組織的特性、運(yùn)作、管理機(jī)制等具體內(nèi)容開展詳細(xì)介紹,保證中高層工作人員對組織 的有基礎(chǔ)的掌握,再開展工作中的進(jìn)行。
    (2)工作人員招聘及培訓(xùn)方案
    一線醫(yī)務(wù)人員來源于環(huán)境衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校。根據(jù)與院校創(chuàng)建長期性優(yōu)秀人才運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)基地,院校能為組織塑造很多的醫(yī)護(hù)優(yōu)秀人才,增加到組織 實踐活動的幅度和強(qiáng)勁,提高學(xué)員專業(yè)能力和工作能力,那樣既能夠 提升院校的就業(yè),另外也可以讓護(hù)理學(xué)專業(yè)的學(xué)員充分發(fā)揮自身的優(yōu)點所屬,變成養(yǎng)老護(hù)理員工作的繼任者。把衛(wèi)生學(xué)校發(fā)展趨勢變成養(yǎng)老院的優(yōu)秀人才指定運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)基地,長期性協(xié)作,使組織在搬入老年人持續(xù)增加的基本上,確保人員配置充裕。
            第一階段:在組織經(jīng)營的第一、二年,關(guān)鍵的護(hù)理人員來源于為各高等院校的招聘及社招,考慮組織經(jīng)營早期的優(yōu)秀人才必須,確保經(jīng)營一切正常開展。在開張的第一年,創(chuàng)建與院校的協(xié)作,開展優(yōu)秀人才的貯備,從每個班級中篩出一部分有意愿且主要表現(xiàn)出色的護(hù)理學(xué)專業(yè)的學(xué)員開展關(guān)鍵塑造,并與院校簽訂協(xié)議書,在各種各樣實踐活動及實習(xí)時,優(yōu)先選擇考慮到這些學(xué)員,總數(shù)為10名;次之養(yǎng)老護(hù)理員的引入關(guān)鍵以附近住戶主導(dǎo),運(yùn)用院校對醫(yī)護(hù)人員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),做到執(zhí)證上崗。第三年剛開始,假定搬入老年人做到500名,依照養(yǎng)老院運(yùn)營思路的規(guī)范占比開展配置工作人員。
           第二階段:在頭三年的經(jīng)營中,組織逐漸走上正軌,平時經(jīng)營趨向完善,各層面的人員配備已能符合要求,在這個基礎(chǔ)上,開展第二階段的人才資源。從第一次的人才資源中能夠得到一些工作經(jīng)驗,即與院校協(xié)作的優(yōu)點,能夠 再次效仿。養(yǎng)老護(hù)理員層面,人事部能夠 發(fā)展趨勢家政保潔企業(yè),到六安附近區(qū)縣、城鎮(zhèn)開展宣傳策劃和招生,最終開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),作為第五年搬入500名老年人的人才資源用。
     
    二、各單位管理養(yǎng)老院運(yùn)營思路方案服務(wù)體系
    (一)醫(yī)務(wù)科管理方案
    1、招待服務(wù)規(guī)范管理體系,包含住院—住院治療--住院度
    包含服務(wù)項目內(nèi)容.服務(wù)、服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院手冊、護(hù)理評估制等。
    2、護(hù)理人員、養(yǎng)老護(hù)理員管理方案:關(guān)鍵包含護(hù)士申請注冊管理方法及養(yǎng)老護(hù)理員考試方式。
    3、醫(yī)護(hù)行政管理制度:關(guān)鍵包含醫(yī)務(wù)科工時制度、護(hù)理質(zhì)量管理方案、大會制、工作人員值班制度、值勤制等內(nèi)容。
    4、醫(yī)護(hù)處方管理辦法:關(guān)鍵包含分級護(hù)理醫(yī)護(hù)制、醫(yī)護(hù)核對制、交接班制、醫(yī)生叮囑實行制、護(hù)理文書撰寫制、消毒隔離制、救治工時制度、錯漏事故調(diào)查報告與解決制等內(nèi)容。
    5、婦產(chǎn)科護(hù)理工作規(guī)范:關(guān)鍵包含老年人健康文化教育制、老年人轉(zhuǎn)科工作交接制、與老年人溝通交流制。
    6、護(hù)理安全管理方案:包含醫(yī)護(hù)風(fēng)險防控管理制、防御性管束制、褥瘡管理方案等。
    7、臨床實踐、繼續(xù)再教育,實習(xí)、實踐活動生管理方法:醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制、醫(yī)護(hù)人員崗位培訓(xùn)制、醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制等內(nèi)容。
    (二)藥劑科管理方案
    1、醫(yī)務(wù)室工時制度
    2、醫(yī)護(hù)人員行為準(zhǔn)則
    3、護(hù)理查房制
    4、醫(yī)師交接班制
    5、救治工時制度
    6、醫(yī)生叮囑規(guī)章制度
    7、藥劑科醫(yī)療安全預(yù)防措施
    8、診療廢舊物品回收規(guī)章制度
    9,藥店有關(guān)規(guī)章制度
    10、藥方制
    11、藥物管理制
    (三)質(zhì)量控制部工作規(guī)范
    1、嚴(yán)格遵守我國和環(huán)境衛(wèi)生行政管理學(xué)單位各類法律法規(guī)、政策法規(guī)、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)等。
    2、秉著公平公正、公平、有效的標(biāo)準(zhǔn),對各部門的工作質(zhì)量開展操縱、意見反饋、通告.并明確提出意見和建議,以推動養(yǎng)老院各類工作質(zhì)量的持續(xù)改善。
    3、常常深層次部門深入調(diào)查科學(xué)研究,把握我院品質(zhì)管理方面狀況,勤奮發(fā)現(xiàn)問題和解決困難。
    4、細(xì)心細(xì)膩搞好各種臨床醫(yī)學(xué)工作中。
    5、積極推進(jìn)現(xiàn)在的醫(yī)院質(zhì)量管理方式。
    (四)行政部門管理方案
    組織 公司辦公室下設(shè)人事部和外聯(lián)部,人事部關(guān)鍵承擔(dān)工作人員的招聘、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、鼓勵對策制訂及與職工有關(guān)的各種行政工作的申請辦理,包含合同書的制訂、改動、變動、消除及停止、續(xù)簽等;
    外聯(lián)部承擔(dān)組織 的宣傳策劃管理方法、廣告設(shè)計制作、推廣營銷等工作職責(zé)、實際包含以下幾點:
    1、勞動力規(guī)章制度:包含招聘、錄取、合同簽訂
    2、工作紀(jì)律:包含上班組織紀(jì)律性、考勤管理、休假等
    3、年休假制度
    4、計劃生育政策管理方案
    5、獎賞要求
    6、懲罰規(guī)章
    (五)財務(wù)會計規(guī)章制度:
    1、會計工作規(guī)章制度:關(guān)鍵包含庫存現(xiàn)金管理方法、存款管理方法、內(nèi)部制約及懲罰方法及收費(fèi)員的管理方案等內(nèi)容。
    (六)服務(wù)保障規(guī)章制度
    1、自然環(huán)境安金
    組織 內(nèi)的環(huán)境安全管理關(guān)鍵為生命安全和機(jī)器設(shè)備安全性,組織內(nèi)的護(hù)衛(wèi)、檢修、園林綠化、固資管理方法、電氣設(shè)備工作中關(guān)鍵由后勤部門承擔(dān)。包含物業(yè)管理服務(wù)、維修人員分配規(guī)章制度、水電工程設(shè)備維修工工作職責(zé)、固資管理方案;發(fā)電機(jī)修理、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)章制度;有關(guān)開水供貨的要求;消防設(shè)備查驗規(guī)章制度;消防設(shè)備、消防設(shè)備管理規(guī)定;高低壓配電室安全性管理方案;防火安全巡視、查驗規(guī)章制度;車子、工作人員進(jìn)出的要求。
    2、自然環(huán)境保潔服務(wù)
    組織 內(nèi)的清理工作中關(guān)鍵由保潔員承擔(dān),由人事部門承擔(dān)招聘,依照工作崗位職責(zé)開展工作中。關(guān)鍵分成公共性清潔區(qū)和醫(yī)護(hù)工作崗位職責(zé)。
    (七)飲食部管理方案
    食品類安全管理關(guān)鍵由飲食部承擔(dān),包含飯?zhí)霉芾砣藛T工作標(biāo)準(zhǔn)、營養(yǎng)配餐員工作標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)、飯?zhí)霉こ舔炇諉T工作標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)格依照《食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定》開展生產(chǎn)制造、生產(chǎn)加工和制作,保證機(jī)內(nèi)飲食衛(wèi)生安全。
    (八)應(yīng)急或意外事故的防治和應(yīng)急預(yù)案對策
    醫(yī)務(wù)科應(yīng)急方案對策
    1.醫(yī)護(hù)關(guān)鍵階段應(yīng)急方案及對策
    2、老年人病況轉(zhuǎn)變應(yīng)急方案及程序流程
    3、護(hù)理安全管理方法防止、應(yīng)急方案及程序流程
    4、搶救設(shè)備儀器常見故障應(yīng)急方案及程序流程
    5、設(shè)備儀器常見故障的防止、應(yīng)急方案及程序流程
    6、診療安全防護(hù)醫(yī)療事故糾紛解決應(yīng)急預(yù)案
    7、解決各種各樣傳染病流行應(yīng)急方案
    8、醫(yī)療廢棄物出現(xiàn)意外的應(yīng)急方案
    9、飲食部安全性應(yīng)急方案
    后勤部應(yīng)急預(yù)案對策
    1、大規(guī)模斷電應(yīng)急方案
    2、電梯轎廂產(chǎn)生斷電應(yīng)急方案
    3、電梯故障應(yīng)急方案
    4、集中化制氧突發(fā)性常見故障應(yīng)急方案
    5,火災(zāi)事故應(yīng)急方案
    飲食部應(yīng)急預(yù)案
    1、安全消防應(yīng)急方案
    社工部安全預(yù)案:突發(fā)事件處理及干預(yù)
     
    三、各單位工作中的融洽進(jìn)行
           公司辦公室承擔(dān)解決平時的事務(wù)、人事招聘,宣傳推廣等,另外幫助別的單位搞好各類管理方面;社工部承擔(dān)搞好老年人的工作中,包含融入、活動計劃、難題調(diào)整、心態(tài)疏通、人際交往、老年人的走訪調(diào)查、檔案收集及梳理及志愿者服務(wù)等難題;醫(yī)務(wù)科的關(guān)鍵工作職責(zé)則為老年人的醫(yī)護(hù),包含日常生活醫(yī)護(hù)和診療醫(yī)護(hù),保證護(hù)理質(zhì)量,藥劑科醫(yī)師則為老年人開展醫(yī)治,另外醫(yī)務(wù)人員行政部門還需承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)查驗等事務(wù)管理,保證護(hù)理一條心相互為老年人服務(wù)項目,提升老年人生活品質(zhì)。
    四、建筑物、室內(nèi)裝修及服務(wù)設(shè)施基本建設(shè)
          這種平時中出現(xiàn)的檢修工作中則由后勤部開展解決,職責(zé)分工有效,崗位職責(zé)確立,
    五、物件的訂制和選購
           護(hù)理產(chǎn)品的訂制選購由醫(yī)務(wù)科購置工作人員承擔(dān),食品采購則飯?zhí)觅徶霉ぷ鲉T承擔(dān),依照管理制度開展相對購置。

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