- 居家養(yǎng)老系統(tǒng)運營管理
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2021/3/12 0:00:00
系統(tǒng)介紹。
居家養(yǎng)老服務(wù)以家庭為中心，依靠社區(qū)，以老年人為服務(wù)對象，以企業(yè)事業(yè)服務(wù)機構(gòu)為網(wǎng)站，以信息平臺為支持，以專業(yè)服務(wù)為主要服務(wù)形式。杰佳通居家養(yǎng)老系統(tǒng)通過吸取物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能客服、云計算技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS定位技術(shù)等各種先進的信息技術(shù)。中所述情節(jié)，對概念設(shè)計中的量體體積進行分析打造系統(tǒng)+服務(wù)+老年+終端智能養(yǎng)老服務(wù)模式。老年人無需住在養(yǎng)老院被動服務(wù)，可在家中選擇和享受專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，包括生活救助、康復(fù)護理、應(yīng)急救助、日常護理、人文關(guān)懷、精神安慰、娛樂活動、法律援助等醫(yī)療相結(jié)合的服務(wù)項目。
居家養(yǎng)老系統(tǒng)包括項目運營商管理系統(tǒng)、通信運營商管理子系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)中心系統(tǒng)、服務(wù)提供商子系統(tǒng)、志愿者子系統(tǒng)、政府監(jiān)控子系統(tǒng)、遠程健康檢測子系統(tǒng)、居家安全子系統(tǒng)、用戶和親屬自助平臺、APP手機客戶端等多個子系統(tǒng)。項目經(jīng)營者、通信經(jīng)營者、服務(wù)中心、服務(wù)提供者、志愿者、醫(yī)生、政府和老年人家屬有關(guān)。
主要功能
杰佳通居家養(yǎng)老系統(tǒng)主要分為文件管理、SOS定位、生活服務(wù)訂單、呼叫中心、服務(wù)提供商管理、居家安全、遠程健康監(jiān)視和自主關(guān)懷8個功能。該系統(tǒng)還針對老年人的安全、健康、生活和幸福四個方面，設(shè)立了多個運營管理平臺模塊，即老年人檔案、健康管理、安全監(jiān)控、工單管理、安全監(jiān)控、生活管理、餐飲管理、志愿者管理、設(shè)備管理、商品訂單、主動關(guān)懷和辦公管理。
檔案管理：動態(tài)統(tǒng)一管理老年人個人信息、居家信息、健康狀況、興趣愛好等信息。
SOS定位：老年人使用智能通信終端一鍵撥打服務(wù)熱線求助，平臺地圖快速獲取老年人定位。
健康監(jiān)視:老年人通過安裝智能設(shè)備，將測量或自動監(jiān)視的數(shù)據(jù)上傳到平臺上，共享自主開發(fā)的APP和小程序，可以實時遠程監(jiān)視孩子和服務(wù)人員的健康數(shù)據(jù)。超過設(shè)定的安全范圍值后，發(fā)出警報，達到及時救護的效果。
派單預(yù)約服務(wù):老年人在家預(yù)約訂單，服務(wù)人員以訂單的形式訪問為老年人服務(wù)，服務(wù)訂單流程可以在平臺上遠程監(jiān)視。
