- 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何做好康養(yǎng)？
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2021/4/30 0:00:00
在傳統(tǒng)觀念中，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人背后都有一個(gè)無奈且心酸的家庭故事，但事實(shí)究竟如何？
機(jī)構(gòu)養(yǎng)老需求有以下三種發(fā)展趨勢(shì)。
01
從迫不得已到主動(dòng)選擇。
常規(guī)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住的老年人大多是由于家庭、生理疾病等現(xiàn)實(shí)原因而迫不得已選擇入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其背后有不想給孩子添麻煩的動(dòng)機(jī)。然而，隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變(一線城市尤其明顯)，選擇入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的群體增多，這部分老年人的收入和教育水平較高，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則會(huì)更加注重良好的居住環(huán)境、多樣化的生活?yuàn)蕵坊顒?dòng)和專業(yè)護(hù)理服務(wù)。這對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)提出了更高的要求，需以圈層、高水平的娛樂活動(dòng)來滿足其精神需求，以高效的醫(yī)療隊(duì)伍來滿足其護(hù)理需求。
02
從“醫(yī)院延續(xù)地”，走向“第二居住所”。
由于醫(yī)院入住天數(shù)的限制，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老床成為醫(yī)療床的“延續(xù)”，傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住的老年人往往把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為生命的最后一程。隨著積極康復(fù)和回歸家庭理念的興起，老年人則希望養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成為第二居住地。通過機(jī)構(gòu)內(nèi)的康復(fù)訓(xùn)練，身體功能逐漸恢復(fù)后，可以自主選擇回歸家庭還是繼續(xù)入住機(jī)構(gòu)。這意味著康復(fù)在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老中的重要性逐漸顯現(xiàn)，催化機(jī)構(gòu)的分化，部分機(jī)構(gòu)會(huì)聚焦剛需專業(yè)醫(yī)療照護(hù)，其余則會(huì)營(yíng)造良好生活氛圍。
03
從“離家近”到更關(guān)注“服務(wù)好”。
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)入住的老年人往往以物理距離為機(jī)構(gòu)選擇的核心標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)意識(shí)中，如果機(jī)構(gòu)離自己家和孩子家不超過5公里，服務(wù)相對(duì)可靠，就會(huì)選擇入住。隨著消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，在性價(jià)比的基礎(chǔ)上，物理距離遠(yuǎn)近逐步讓位于優(yōu)質(zhì)服務(wù)；是否具備基本的服務(wù)能力，同時(shí)提供個(gè)性化的服務(wù)成為老年人選擇入住機(jī)構(gòu)的核心因素。這就要求機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者不能固守城市核心區(qū)的地位要素，要不斷更迭自身的服務(wù)體系，以更好的服務(wù)滿足下一代老年人的需求。
由此可見，隨著新老年群體新需求的變遷，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)必將面臨更高的要求。“服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)模式化，模式金融化”為康養(yǎng)服務(wù)開辟了新的方向。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何做好康養(yǎng)服務(wù)？
醫(yī)
便捷問診，就醫(yī)省心
機(jī)構(gòu)要擁有專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)體系。院內(nèi)要具備急救、西醫(yī)內(nèi)外科治療、中醫(yī)傳統(tǒng)治療、常規(guī)體檢等老年人慢性病預(yù)防功能。醫(yī)療保險(xiǎn)全面覆蓋，要為老人們提供及時(shí)、直接的醫(yī)療保障。
康
高效全面，康復(fù)稱心
機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)立康復(fù)專科，開展醫(yī)療康復(fù)評(píng)定、運(yùn)動(dòng)治療、手法治療、語言與吞咽障礙治療、心理認(rèn)知康復(fù)等多項(xiàng)康復(fù)服務(wù)。幫助偏癱患者、術(shù)后、病后及健康狀況不佳的老年人制定專業(yè)的康復(fù)計(jì)劃，提高生活質(zhì)量。
養(yǎng)
專業(yè)管理，養(yǎng)護(hù)安心
組織要有專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和完善的護(hù)理服務(wù)體系。經(jīng)過統(tǒng)一的理論知識(shí)和實(shí)踐訓(xùn)練實(shí)操培訓(xùn)考核上崗，可以為不同需求的老年人提供生活協(xié)助、護(hù)理、清潔服務(wù)、洗衣服務(wù)、代買代辦服務(wù)等生活與健康服務(wù)。在享受生活護(hù)理的同時(shí)，也要注意老年人的喜怒哀樂等精神需求。生活護(hù)理與心理護(hù)理并行，讓機(jī)構(gòu)成為老人第二個(gè)家。
食
綠色膳食，吃的放心
機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“醫(yī)食同源”的理念，聘請(qǐng)專職高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師，根據(jù)老年人的身體狀況、個(gè)人喜好、地域特色、時(shí)令季節(jié)、營(yíng)養(yǎng)需求為老年人制定優(yōu)質(zhì)飲食保障。
住
星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，住的舒心
機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)際先進(jìn)的適老化理念和無障礙標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì)，包括連續(xù)扶手、防滑地板、適老型家具、智能應(yīng)急呼叫系統(tǒng)等。室內(nèi)配有中央空調(diào)、電視、無障礙獨(dú)立廁所、24小時(shí)冷熱水、專業(yè)吸氧設(shè)備等設(shè)施。讓老人來到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，就能感到安全、舒適和溫暖。
娛
樂齡娛樂
機(jī)構(gòu)要配備有娛樂設(shè)施，例如設(shè)棋牌室、書畫室、閱覽室、多媒體室、室外休閑娛樂廣場(chǎng)等公共設(shè)施。同時(shí)還可以開展老年大學(xué)課堂：健康講堂、法律講堂、音樂戲曲課堂、書畫課堂等。組織長(zhǎng)者文化作品展覽，外出參觀游學(xué)，幫助老年人在適合自己的領(lǐng)域里發(fā)光發(fā)熱。真正實(shí)現(xiàn)老有所樂、老有所教、老有所學(xué)、老有所為的核心理念。
