- 北京市四季青敬老院——四季常青的秘訣
- 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間:2022/7/18 0:00:00
盛夏時節(jié),坐落在北京市海淀區(qū)西山腳下的四季青敬老院綠樹成蔭、鮮花遍地、小橋流水、魚兒暢游、景色宜人。
在院辦公樓前的櫥窗里,一張照片定格了9年前的一次“特別來訪”。2013年12月28日上午,習(xí)近平總書記到訪這里看望老年人,并要求養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)加強管理,增強安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一位老人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長壽、安享幸福晚年。
牢記總書記囑托,錨定高質(zhì)量發(fā)展,建院64年的四季青敬老院,從此找到了永續(xù)生機的“秘訣”,在新時代煥發(fā)出勃勃生機。
更安心
為老人打造溫暖舒適的家
“當(dāng)時,我還算比較‘年輕’的,看到總書記的一瞬間脫口而出:‘您怎么跟電視上不一樣?我們這次可見到您真人啦’。”現(xiàn)年78歲的劉進(jìn)文老人回想見到總書記的情形,依舊難掩興奮。
“當(dāng)時我們都很激動,我就提議大家一起與總書記合個影,后來總書記還特意叮囑工作人員,要把照片送到參加合影的每一位老人手上。”劉進(jìn)文指著臥室墻上放大的照片告訴記者,一看到照片,他就想到總書記的平實、親切,內(nèi)心就倍感溫暖。
“女兒定居國外,我們老兩口真覺得找對了地方,這里就是我們的家。”從最初就想找個有人管的地方,到現(xiàn)在已住了將近10年,劉進(jìn)文和老伴賣掉了自己在北京市西城區(qū)的房子,他們是真正“以院為家”的老人。
“一切為老人著想,一切為老人服務(wù)。”牢記總書記的囑托,為了讓老人住得溫暖安心,四季青敬老院經(jīng)歷了一次次“華麗蛻變”。
“我剛來時,這里還是一個只能住幾十人的小四合院,環(huán)境設(shè)施和服務(wù)與現(xiàn)在都沒法比。”在院工作近30年的院長助理王云紅見證了敬老院的發(fā)展壯大。
這些年,福海園、義霖園、壽山園三個園區(qū)依次建成,園區(qū)規(guī)模擴(kuò)大,床位增加到700余張;院內(nèi)綠化不斷提升,雙花園的景觀營造讓老年人身心舒暢;老年人房間重裝,居住環(huán)境設(shè)施持續(xù)改善,讓老年人住得更安心。
以習(xí)近平總書記重要指示精神為指引,近年來,四季青敬老院的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量步步提升。
2007年成為北京市首家四星級敬老院;自2009年開始,經(jīng)過多年養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,涵蓋入院評估、個性化護(hù)理方案制訂、服務(wù)照料細(xì)化流程、醫(yī)療康復(fù)護(hù)理、膳食營養(yǎng)搭配、文體娛樂活動開展等,先后制訂140余項標(biāo)準(zhǔn),60多個崗位手冊;2011年,榮獲首個“國家級養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范院”稱號;2015年獲評北京市五星級敬老院,2020年通過五星級機構(gòu)復(fù)審,并成功實現(xiàn)管理與品牌輸出,“管理有標(biāo)準(zhǔn),崗位有職責(zé),操作有流程,過程有監(jiān)督,工作有評價,事后有考核”,四季青敬老院邁上質(zhì)量提升、科學(xué)發(fā)展的新階段。
更靜心
為老人營造安全放心的環(huán)境
安全生產(chǎn)工作是底線、是紅線,更是生命線。養(yǎng)老機構(gòu)作為老年人聚集性場所,安全生產(chǎn)責(zé)任重大。
6月8日中午,一場針對職工的消防器材設(shè)施培訓(xùn)在四季青敬老院開展。安全主管梁全來耐心細(xì)致地為大家講解消防設(shè)施操作使用方法,職工消防安全意識及滅火技能進(jìn)一步提升。
當(dāng)天下午,在敬老院疫苗接種現(xiàn)場,醫(yī)護(hù)人員先為老人測量血壓,并耐心詢問老人身體健康狀況后,工作人員再引導(dǎo)老人接種疫苗。為夯實老年人免疫屏障,該院今年已先后組織了5次、共計501人次疫苗接種,實現(xiàn)應(yīng)接盡接。
“自2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來,敬老院就面臨著筑牢安全生產(chǎn)和疫情防控‘雙防線’,這兩根弦一刻也不敢放松。”在四季青敬老院黨支部書記、院長簡曉慧看來,安全工作從來不是一個人的事情,只有大家齊心協(xié)力、共同維護(hù),才能保證全員的安全。
以今年為例,雖然此次封閉管理時間較長,職工長期值守壓力很大,但“安全生產(chǎn)的神經(jīng)是緊繃的”。就在前不久,院里開展了安全生產(chǎn)綜合檢查,園區(qū)內(nèi)“兩個通道”是否暢通,公共區(qū)域消火栓、滅火器等消防設(shè)施是否完好,膳食部門用火、用油、用氣安全問題,老人房間的用電是否安全,食品擺放、藥品使用是否規(guī)范等等,都是檢查的重點。
一方面,安全生產(chǎn)和封閉管理從嚴(yán)從緊;另一方面,老人遇到急難事,院里又想盡辦法為老人排憂解難。
“多虧了郭組長為我的病拍了視頻,讓我不出院門也能治病。”疫情期間,住在義霖園的從蔭苓老人得了帶狀皰疹,院方第一時間幫助老人實現(xiàn)線上問診,并及時內(nèi)外輔助用藥,經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員一個月的精心治療,老人已基本痊愈。
“疫情期間,老人看病線上問診發(fā)揮了重要作用。”據(jù)簡曉慧介紹,該院2017年與北京大學(xué)航天中心醫(yī)院合作,共建國家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范養(yǎng)老機構(gòu),在封院期間解決了不少老人的看病難題,守護(hù)了老人身心健康,讓子女也輕松不少。
更舒心
讓老人活出自己的精氣神
“見到總書記,特別高興。我們讀報小組還邀請總書記加入,他樂呵呵地坐在我們身邊,對我們每天讀書學(xué)習(xí)的態(tài)度大加贊賞,還鼓勵我們要不斷學(xué)習(xí)。”86歲的劉玉環(huán)老人退休前是一位教師,也是四季青敬老院銀齡書院的活躍分子,總書記勉勵的話,她至今記憶猶新。她和她的老伙伴們更加堅定了“活到老,學(xué)到老”的精神追求。
文化養(yǎng)老、尊嚴(yán)養(yǎng)老,一直是四季青敬老院倡導(dǎo)的理念。“總書記一直關(guān)注老年人老有所樂、老有所為,我們很注重為老人提供學(xué)習(xí)和展示的舞臺,讓他們實現(xiàn)文化養(yǎng)老和尊嚴(yán)養(yǎng)老。”該院文體老師李清霞介紹說,銀齡書院是該院參與“書香北京”活動的一個重要載體,是打造敬老院文化養(yǎng)老品牌的一個代表。
“人只有心靈幸福才是真的幸福。”在李清霞看來,只要老人身體條件允許,就應(yīng)該多參加文體活動,豐富心靈體驗。為讓老年人精神愉悅、舒心自在,院里也一直不遺余力。
美好接“粽”而至的端午節(jié)活動、優(yōu)雅歡快追憶童趣的慶六一活動、守護(hù)夕陽“爸”氣十足的父親節(jié)活動,進(jìn)入6月以來的這幾場主題活動,無不充滿文化氣息,又不失童趣和歡樂氣氛,讓老年人的參與感、幸福感爆棚。
“我們是總書記慰問過的老人,我們不能辜負(fù)總書記的厚愛,想問題要積極向上正能量,過好每一天,活出自己的精氣神。”采訪中,劉進(jìn)文老人告訴記者,封閉期間她曾有一段時間腸胃不舒服,人很消沉,后來參加了幾次活動,很快就調(diào)整了狀態(tài),腸胃好轉(zhuǎn),人也精神了很多。
“盡管封院已百天,但每每聽到老人的歡聲笑語,我們就感到自己的付出很值得。”壽山園班組長王兆紅道出了很多工作人員的心聲。
來源: 中國社會報
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