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行業(yè)資訊
  • 北京市四季青敬老院——四季常青的秘訣
  • 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司  發(fā)布時(shí)間:2022/7/18 0:00:00

  • 盛夏時(shí)節(jié),坐落在北京市海淀區(qū)西山腳下的四季青敬老院綠樹成蔭、鮮花遍地、小橋流水、魚兒暢游、景色宜人。


    在院辦公樓前的櫥窗里,一張照片定格了9年前的一次“特別來訪”。2013年12月28日上午,習(xí)近平總書記到訪這里看望老年人,并要求養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理,增強(qiáng)安全意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一位老人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長(zhǎng)壽、安享幸福晚年。


    牢記總書記囑托,錨定高質(zhì)量發(fā)展,建院64年的四季青敬老院,從此找到了永續(xù)生機(jī)的“秘訣”,在新時(shí)代煥發(fā)出勃勃生機(jī)。


    更安心

    為老人打造溫暖舒適的家

    “當(dāng)時(shí),我還算比較‘年輕’的,看到總書記的一瞬間脫口而出:‘您怎么跟電視上不一樣?我們這次可見到您真人啦’。”現(xiàn)年78歲的劉進(jìn)文老人回想見到總書記的情形,依舊難掩興奮。


    “當(dāng)時(shí)我們都很激動(dòng),我就提議大家一起與總書記合個(gè)影,后來總書記還特意叮囑工作人員,要把照片送到參加合影的每一位老人手上。”劉進(jìn)文指著臥室墻上放大的照片告訴記者,一看到照片,他就想到總書記的平實(shí)、親切,內(nèi)心就倍感溫暖。


    “女兒定居國(guó)外,我們老兩口真覺得找對(duì)了地方,這里就是我們的家。”從最初就想找個(gè)有人管的地方,到現(xiàn)在已住了將近10年,劉進(jìn)文和老伴賣掉了自己在北京市西城區(qū)的房子,他們是真正“以院為家”的老人。


    “一切為老人著想,一切為老人服務(wù)。”牢記總書記的囑托,為了讓老人住得溫暖安心,四季青敬老院經(jīng)歷了一次次“華麗蛻變”。


    “我剛來時(shí),這里還是一個(gè)只能住幾十人的小四合院,環(huán)境設(shè)施和服務(wù)與現(xiàn)在都沒法比。”在院工作近30年的院長(zhǎng)助理王云紅見證了敬老院的發(fā)展壯大。


    這些年,福海園、義霖園、壽山園三個(gè)園區(qū)依次建成,園區(qū)規(guī)模擴(kuò)大,床位增加到700余張;院內(nèi)綠化不斷提升,雙花園的景觀營(yíng)造讓老年人身心舒暢;老年人房間重裝,居住環(huán)境設(shè)施持續(xù)改善,讓老年人住得更安心。


    以習(xí)近平總書記重要指示精神為指引,近年來,四季青敬老院的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量步步提升。



    2007年成為北京市首家四星級(jí)敬老院;自2009年開始,經(jīng)過多年養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,涵蓋入院評(píng)估、個(gè)性化護(hù)理方案制訂、服務(wù)照料細(xì)化流程、醫(yī)療康復(fù)護(hù)理、膳食營(yíng)養(yǎng)搭配、文體娛樂活動(dòng)開展等,先后制訂140余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),60多個(gè)崗位手冊(cè);2011年,榮獲首個(gè)“國(guó)家級(jí)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范院”稱號(hào);2015年獲評(píng)北京市五星級(jí)敬老院,2020年通過五星級(jí)機(jī)構(gòu)復(fù)審,并成功實(shí)現(xiàn)管理與品牌輸出,“管理有標(biāo)準(zhǔn),崗位有職責(zé),操作有流程,過程有監(jiān)督,工作有評(píng)價(jià),事后有考核”,四季青敬老院邁上質(zhì)量提升、科學(xué)發(fā)展的新階段。


    更靜心

    為老人營(yíng)造安全放心的環(huán)境

    安全生產(chǎn)工作是底線、是紅線,更是生命線。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為老年人聚集性場(chǎng)所,安全生產(chǎn)責(zé)任重大。

    6月8日中午,一場(chǎng)針對(duì)職工的消防器材設(shè)施培訓(xùn)在四季青敬老院開展。安全主管梁全來耐心細(xì)致地為大家講解消防設(shè)施操作使用方法,職工消防安全意識(shí)及滅火技能進(jìn)一步提升。


    當(dāng)天下午,在敬老院疫苗接種現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)護(hù)人員先為老人測(cè)量血壓,并耐心詢問老人身體健康狀況后,工作人員再引導(dǎo)老人接種疫苗。為夯實(shí)老年人免疫屏障,該院今年已先后組織了5次、共計(jì)501人次疫苗接種,實(shí)現(xiàn)應(yīng)接盡接。


    “自2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來,敬老院就面臨著筑牢安全生產(chǎn)和疫情防控‘雙防線’,這兩根弦一刻也不敢放松。”在四季青敬老院黨支部書記、院長(zhǎng)簡(jiǎn)曉慧看來,安全工作從來不是一個(gè)人的事情,只有大家齊心協(xié)力、共同維護(hù),才能保證全員的安全。


    以今年為例,雖然此次封閉管理時(shí)間較長(zhǎng),職工長(zhǎng)期值守壓力很大,但“安全生產(chǎn)的神經(jīng)是緊繃的”。就在前不久,院里開展了安全生產(chǎn)綜合檢查,園區(qū)內(nèi)“兩個(gè)通道”是否暢通,公共區(qū)域消火栓、滅火器等消防設(shè)施是否完好,膳食部門用火、用油、用氣安全問題,老人房間的用電是否安全,食品擺放、藥品使用是否規(guī)范等等,都是檢查的重點(diǎn)。


    一方面,安全生產(chǎn)和封閉管理從嚴(yán)從緊;另一方面,老人遇到急難事,院里又想盡辦法為老人排憂解難。


    “多虧了郭組長(zhǎng)為我的病拍了視頻,讓我不出院門也能治病。”疫情期間,住在義霖園的從蔭苓老人得了帶狀皰疹,院方第一時(shí)間幫助老人實(shí)現(xiàn)線上問診,并及時(shí)內(nèi)外輔助用藥,經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員一個(gè)月的精心治療,老人已基本痊愈。



    “疫情期間,老人看病線上問診發(fā)揮了重要作用。”據(jù)簡(jiǎn)曉慧介紹,該院2017年與北京大學(xué)航天中心醫(yī)院合作,共建國(guó)家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu),在封院期間解決了不少老人的看病難題,守護(hù)了老人身心健康,讓子女也輕松不少。


    更舒心

    讓老人活出自己的精氣神

    “見到總書記,特別高興。我們讀報(bào)小組還邀請(qǐng)總書記加入,他樂呵呵地坐在我們身邊,對(duì)我們每天讀書學(xué)習(xí)的態(tài)度大加贊賞,還鼓勵(lì)我們要不斷學(xué)習(xí)。”86歲的劉玉環(huán)老人退休前是一位教師,也是四季青敬老院銀齡書院的活躍分子,總書記勉勵(lì)的話,她至今記憶猶新。她和她的老伙伴們更加堅(jiān)定了“活到老,學(xué)到老”的精神追求。


    文化養(yǎng)老、尊嚴(yán)養(yǎng)老,一直是四季青敬老院倡導(dǎo)的理念。“總書記一直關(guān)注老年人老有所樂、老有所為,我們很注重為老人提供學(xué)習(xí)和展示的舞臺(tái),讓他們實(shí)現(xiàn)文化養(yǎng)老和尊嚴(yán)養(yǎng)老。”該院文體老師李清霞介紹說,銀齡書院是該院參與“書香北京”活動(dòng)的一個(gè)重要載體,是打造敬老院文化養(yǎng)老品牌的一個(gè)代表。


    “人只有心靈幸福才是真的幸福。”在李清霞看來,只要老人身體條件允許,就應(yīng)該多參加文體活動(dòng),豐富心靈體驗(yàn)。為讓老年人精神愉悅、舒心自在,院里也一直不遺余力。


    美好接“粽”而至的端午節(jié)活動(dòng)、優(yōu)雅歡快追憶童趣的慶六一活動(dòng)、守護(hù)夕陽“爸”氣十足的父親節(jié)活動(dòng),進(jìn)入6月以來的這幾場(chǎng)主題活動(dòng),無不充滿文化氣息,又不失童趣和歡樂氣氛,讓老年人的參與感、幸福感爆棚。


    “我們是總書記慰問過的老人,我們不能辜負(fù)總書記的厚愛,想問題要積極向上正能量,過好每一天,活出自己的精氣神。”采訪中,劉進(jìn)文老人告訴記者,封閉期間她曾有一段時(shí)間腸胃不舒服,人很消沉,后來參加了幾次活動(dòng),很快就調(diào)整了狀態(tài),腸胃好轉(zhuǎn),人也精神了很多。


    “盡管封院已百天,但每每聽到老人的歡聲笑語,我們就感到自己的付出很值得。”壽山園班組長(zhǎng)王兆紅道出了很多工作人員的心聲。


    來源: 中國(guó)社會(huì)報(bào) 


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