- 北京市四季青敬老院——四季常青的秘訣
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2022/7/18 0:00:00
盛夏時(shí)節(jié)，坐落在北京市海淀區(qū)西山腳下的四季青敬老院綠樹成蔭、鮮花遍地、小橋流水、魚兒暢游、景色宜人。
在院辦公樓前的櫥窗里，一張照片定格了9年前的一次“特別來訪”。2013年12月28日上午，習(xí)近平總書記到訪這里看望老年人，并要求養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一位老人都能生活得安心、靜心、舒心，都能健康長(zhǎng)壽、安享幸福晚年。
牢記總書記囑托，錨定高質(zhì)量發(fā)展，建院64年的四季青敬老院，從此找到了永續(xù)生機(jī)的“秘訣”，在新時(shí)代煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
更安心
為老人打造溫暖舒適的家
“當(dāng)時(shí)，我還算比較‘年輕’的，看到總書記的一瞬間脫口而出：‘您怎么跟電視上不一樣?我們這次可見到您真人啦’。”現(xiàn)年78歲的劉進(jìn)文老人回想見到總書記的情形，依舊難掩興奮。
“當(dāng)時(shí)我們都很激動(dòng)，我就提議大家一起與總書記合個(gè)影，后來總書記還特意叮囑工作人員，要把照片送到參加合影的每一位老人手上。”劉進(jìn)文指著臥室墻上放大的照片告訴記者，一看到照片，他就想到總書記的平實(shí)、親切，內(nèi)心就倍感溫暖。
“女兒定居國(guó)外，我們老兩口真覺得找對(duì)了地方，這里就是我們的家。”從最初就想找個(gè)有人管的地方，到現(xiàn)在已住了將近10年，劉進(jìn)文和老伴賣掉了自己在北京市西城區(qū)的房子，他們是真正“以院為家”的老人。
“一切為老人著想，一切為老人服務(wù)。”牢記總書記的囑托，為了讓老人住得溫暖安心，四季青敬老院經(jīng)歷了一次次“華麗蛻變”。
“我剛來時(shí)，這里還是一個(gè)只能住幾十人的小四合院，環(huán)境設(shè)施和服務(wù)與現(xiàn)在都沒法比。”在院工作近30年的院長(zhǎng)助理王云紅見證了敬老院的發(fā)展壯大。
這些年，福海園、義霖園、壽山園三個(gè)園區(qū)依次建成，園區(qū)規(guī)模擴(kuò)大，床位增加到700余張;院內(nèi)綠化不斷提升，雙花園的景觀營(yíng)造讓老年人身心舒暢;老年人房間重裝，居住環(huán)境設(shè)施持續(xù)改善，讓老年人住得更安心。
以習(xí)近平總書記重要指示精神為指引，近年來，四季青敬老院的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量步步提升。
2007年成為北京市首家四星級(jí)敬老院;自2009年開始，經(jīng)過多年養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，涵蓋入院評(píng)估、個(gè)性化護(hù)理方案制訂、服務(wù)照料細(xì)化流程、醫(yī)療康復(fù)護(hù)理、膳食營(yíng)養(yǎng)搭配、文體娛樂活動(dòng)開展等，先后制訂140余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，60多個(gè)崗位手冊(cè);2011年，榮獲首個(gè)“國(guó)家級(jí)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范院”稱號(hào);2015年獲評(píng)北京市五星級(jí)敬老院，2020年通過五星級(jí)機(jī)構(gòu)復(fù)審，并成功實(shí)現(xiàn)管理與品牌輸出，“管理有標(biāo)準(zhǔn)，崗位有職責(zé)，操作有流程，過程有監(jiān)督，工作有評(píng)價(jià)，事后有考核”，四季青敬老院邁上質(zhì)量提升、科學(xué)發(fā)展的新階段。
更靜心
為老人營(yíng)造安全放心的環(huán)境
安全生產(chǎn)工作是底線、是紅線，更是生命線。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為老年人聚集性場(chǎng)所，安全生產(chǎn)責(zé)任重大。
6月8日中午，一場(chǎng)針對(duì)職工的消防器材設(shè)施培訓(xùn)在四季青敬老院開展。安全主管梁全來耐心細(xì)致地為大家講解消防設(shè)施操作使用方法，職工消防安全意識(shí)及滅火技能進(jìn)一步提升。
當(dāng)天下午，在敬老院疫苗接種現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員先為老人測(cè)量血壓，并耐心詢問老人身體健康狀況后，工作人員再引導(dǎo)老人接種疫苗。為夯實(shí)老年人免疫屏障，該院今年已先后組織了5次、共計(jì)501人次疫苗接種，實(shí)現(xiàn)應(yīng)接盡接。
“自2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，敬老院就面臨著筑牢安全生產(chǎn)和疫情防控‘雙防線’，這兩根弦一刻也不敢放松。”在四季青敬老院黨支部書記、院長(zhǎng)簡(jiǎn)曉慧看來，安全工作從來不是一個(gè)人的事情，只有大家齊心協(xié)力、共同維護(hù)，才能保證全員的安全。
以今年為例，雖然此次封閉管理時(shí)間較長(zhǎng)，職工長(zhǎng)期值守壓力很大，但“安全生產(chǎn)的神經(jīng)是緊繃的”。就在前不久，院里開展了安全生產(chǎn)綜合檢查，園區(qū)內(nèi)“兩個(gè)通道”是否暢通，公共區(qū)域消火栓、滅火器等消防設(shè)施是否完好，膳食部門用火、用油、用氣安全問題，老人房間的用電是否安全，食品擺放、藥品使用是否規(guī)范等等，都是檢查的重點(diǎn)。
一方面，安全生產(chǎn)和封閉管理從嚴(yán)從緊;另一方面，老人遇到急難事，院里又想盡辦法為老人排憂解難。
“多虧了郭組長(zhǎng)為我的病拍了視頻，讓我不出院門也能治病。”疫情期間，住在義霖園的從蔭苓老人得了帶狀皰疹，院方第一時(shí)間幫助老人實(shí)現(xiàn)線上問診，并及時(shí)內(nèi)外輔助用藥，經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員一個(gè)月的精心治療，老人已基本痊愈。
“疫情期間，老人看病線上問診發(fā)揮了重要作用。”據(jù)簡(jiǎn)曉慧介紹，該院2017年與北京大學(xué)航天中心醫(yī)院合作，共建國(guó)家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在封院期間解決了不少老人的看病難題，守護(hù)了老人身心健康，讓子女也輕松不少。
更舒心
讓老人活出自己的精氣神
“見到總書記，特別高興。我們讀報(bào)小組還邀請(qǐng)總書記加入，他樂呵呵地坐在我們身邊，對(duì)我們每天讀書學(xué)習(xí)的態(tài)度大加贊賞，還鼓勵(lì)我們要不斷學(xué)習(xí)。”86歲的劉玉環(huán)老人退休前是一位教師，也是四季青敬老院銀齡書院的活躍分子，總書記勉勵(lì)的話，她至今記憶猶新。她和她的老伙伴們更加堅(jiān)定了“活到老，學(xué)到老”的精神追求。
文化養(yǎng)老、尊嚴(yán)養(yǎng)老，一直是四季青敬老院倡導(dǎo)的理念。“總書記一直關(guān)注老年人老有所樂、老有所為，我們很注重為老人提供學(xué)習(xí)和展示的舞臺(tái)，讓他們實(shí)現(xiàn)文化養(yǎng)老和尊嚴(yán)養(yǎng)老。”該院文體老師李清霞介紹說，銀齡書院是該院參與“書香北京”活動(dòng)的一個(gè)重要載體，是打造敬老院文化養(yǎng)老品牌的一個(gè)代表。
“人只有心靈幸福才是真的幸福。”在李清霞看來，只要老人身體條件允許，就應(yīng)該多參加文體活動(dòng)，豐富心靈體驗(yàn)。為讓老年人精神愉悅、舒心自在，院里也一直不遺余力。
美好接“粽”而至的端午節(jié)活動(dòng)、優(yōu)雅歡快追憶童趣的慶六一活動(dòng)、守護(hù)夕陽“爸”氣十足的父親節(jié)活動(dòng)，進(jìn)入6月以來的這幾場(chǎng)主題活動(dòng)，無不充滿文化氣息，又不失童趣和歡樂氣氛，讓老年人的參與感、幸福感爆棚。
“我們是總書記慰問過的老人，我們不能辜負(fù)總書記的厚愛，想問題要積極向上正能量，過好每一天，活出自己的精氣神。”采訪中，劉進(jìn)文老人告訴記者，封閉期間她曾有一段時(shí)間腸胃不舒服，人很消沉，后來參加了幾次活動(dòng)，很快就調(diào)整了狀態(tài)，腸胃好轉(zhuǎn)，人也精神了很多。
“盡管封院已百天，但每每聽到老人的歡聲笑語，我們就感到自己的付出很值得。”壽山園班組長(zhǎng)王兆紅道出了很多工作人員的心聲。
來源： 中國(guó)社會(huì)報(bào)
