- “信息化+知識體系”支撐智慧養(yǎng)老運營
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發(fā)布時間：2022/11/17 0:00:00
系統(tǒng)平臺體驗交流篇
多年來，嘉和美康與國壽健投在健康養(yǎng)老領域上開展合作，已取得一定成效。日前，國壽嘉園運營中心、信息技術中心多位領導及嘉賓來我司進行健康養(yǎng)老相關解決方案的體驗交流。交流圍繞著讓國壽嘉園養(yǎng)老客戶實現(xiàn)以人為本、享受醫(yī)養(yǎng)康相融合的精細化照護服務、物質養(yǎng)老和精神養(yǎng)老共建的一站式服務體驗進行，并對嘉和醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老解決方案相關系統(tǒng)和智能終端進行了現(xiàn)場操作模擬演練。
嘉和健康養(yǎng)老管理信息系統(tǒng)以客戶一體化養(yǎng)老需求為出發(fā)點，從入出轉等業(yè)務辦理到養(yǎng)護文娛等日常養(yǎng)老生活，很好的支撐了養(yǎng)老運營的標準化、精細化、智能化管理需求。系統(tǒng)結合各類智能終端，通過與相關外部系統(tǒng)及智能設備的對接，形成一體化醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老解決方案。
系統(tǒng)通過信息化+知識體系的方式更好的服務于養(yǎng)老評估、照護工作。
針對不同情況、不同類型的評估需求，系統(tǒng)配備有評估管理后臺，維護以各類評估知識體系，并結合養(yǎng)老業(yè)務管理需求，提供評估排期、評估執(zhí)行、評估報告等功能，滿足養(yǎng)老過程中的入住評估、及時評估、定期評估、變更評估、健康風險評估等。
針對不同的照護服務要求，系統(tǒng)提供標準服務包及個性化照護服務計劃。依據評估結論生成客戶的照護等級，不同照護等級對應相應的標準服務包，并支持結合客戶的評估報告內容及個性化需求，制定客戶的個性化照護服務計劃。可將日常照護服務、醫(yī)療照護、康復護理融合為一體的照護服務計劃。
系統(tǒng)通過客戶標準服務包或個性化照護服務計劃自動生成每日照護任務或上門工單，工作人員可通過照護服務移動端自動獲取每日任務，進行日常照護或上門服務。系統(tǒng)完美融合了機構照護服務和社區(qū)居家上門服務兩種養(yǎng)老服務業(yè)態(tài)，幫助養(yǎng)老企業(yè)充分利用養(yǎng)老資源，降低運營成本。
針對不同情況的養(yǎng)老客戶，系統(tǒng)通過活動發(fā)布、活動管理、活動室預約等功能可支撐多種類型的室內外活動發(fā)布管理、文娛生活安排、精神慰藉等，在滿足客戶物質需求的同時，豐富老年生活，關注老人心理健康。
針對不同的餐飲需求，提供多樣化的餐飲配置功能，可供不同健康飲食套餐的定制及發(fā)布。通過線上點餐功能，還可滿足客戶的個性化訂餐需求。
針對老齡而不健康的現(xiàn)狀，提供非藥物健康管理功能。針對老年常見病，通過健康評估、干預、監(jiān)測，形成動態(tài)閉環(huán)管理。系統(tǒng)生成的客戶健康風險評估報告、干預方案可為家庭醫(yī)生或養(yǎng)護中心醫(yī)生提供有力支持，方便醫(yī)生更準確、便捷的為客戶定制個性化的飲食及運動干預計劃。
智能終端體驗交流篇
國壽嘉賓現(xiàn)場模擬業(yè)務場景進行了移動智能終端操作，在實操中肯定了移動終端的必要性和便利性。嘉和美康提供了業(yè)界最全面的系列智能終端，幫助養(yǎng)老機構實現(xiàn)移動化辦公、實現(xiàn)工作標準化、減低管理成本，提高工作效率。幫助養(yǎng)老客戶或家屬真正的參與到養(yǎng)老中來，做到實時關切，信息透明，寓養(yǎng)于樂。
養(yǎng)老客戶移動端、家屬移動端
從養(yǎng)老客戶及家屬角度出發(fā)，讓養(yǎng)老信息透明化、提高養(yǎng)老生活的參與度。養(yǎng)老客戶或家屬可通過移動端實現(xiàn)個人賬戶充值、消費記錄、賬戶流水查看；照護計劃、照護任務執(zhí)行情況實時跟蹤評價；個人體征變化曲線、睡眠質量圖表隨時關注；餐品信息、每周營養(yǎng)配餐預先查看，特殊要求隨時線上訂餐；文娛活動報名，活動分享，活動室線上預約等等。切實體現(xiàn)養(yǎng)老的賓至如歸，真正實現(xiàn)長者和家屬參與到養(yǎng)老生活中來。
養(yǎng)老照護服務移動端、精細化護理Pad端
系統(tǒng)后臺角色權限配置，根據登錄用戶角色不同，可自動獲取護理員日常照護或護士醫(yī)療照護。幫助工作人員有條不紊的管理自己每日的工作，使用辦公手機或平板進行移動護理、實現(xiàn)老人床前辦公。
每日任務按時間軸直觀展現(xiàn)，支持按服務項或按老人的照護工作方式。護理任務提供精細化護理步驟指導，護理項目提供護理規(guī)程，通過系統(tǒng)知識體系支撐，標準化護理執(zhí)行提高護理質量，提供人體圖熱點圖及常見異常問題字典，方便護理員準確描述，并使護理記錄標準化。交班自動讀取，減少護理員手寫工作量。
滿足各類業(yè)務評估，養(yǎng)老入住評估、及時評估、周期評估、健康風險評估、長護失能定級評估等。
內置多種評估體系，根據不同的評估業(yè)務，可攜帶評估移動端到老人床前進行評估，方便評估工作人員，也方便老人。
非藥物干預-居民健康管家
居民可通過健康管家查看本人健康檔案、健康評估報告、干預計劃，記錄飲食及運動情況，隨時接收相關的健康指導或線上咨詢簽約健康醫(yī)生。
通過居民健康管家智能終端，居民能更好的了解自身健康狀況及干預情況，有問題線上及時咨詢醫(yī)生，做到潛在健康問題的早發(fā)現(xiàn)、早預防。
健康管理醫(yī)生，可通過醫(yī)生移動端對客戶進行健康管理及指導，包括在線簽約、健康檔案建檔、檔案管理及查閱、干預計劃調整、及時線上指導等。
通過智能移動端減輕健康管理醫(yī)生的工作壓力，降低居民健康管理成本，并提高醫(yī)生與居民間的溝通效率，提高居民滿意度。
長期照護-居民端
配合長期照護險經辦系統(tǒng)，長期照護居民端提供了長期照護險申請、審批流程跟進、待遇查看、照護服務管理等功能，方便用戶線上資料提交、業(yè)務辦理、照護服務選擇等，真正做到便民、利民，同時也提高了經辦管理效率。
